Bonjour le cache de la lampe du four NV75N5671RS DUAL COOK FLEX (acheté en 2018) a éclaté et les débris se sont retrouvés dans le plat. avez vous eu ce problème et que faire?merci

Bonjour, ce problème peut arriver mais est peut fréquent faite intervenir le service après-vente pour changer la pièce . Cordialement

Bonjour, J'ai eu le même problème, j'ai contacter le SAV Darty et ils ont remplacé le verre. Je leur ai demandé de signaler à Samsung la dangerosité de cette pièce, le technicien m'a dit qu'il ne signalait pas ce genre d'incident (?)...

Désolé je n'ai pas eu ce problème. Appeler le SAV car ce n'est pas normal, le cache avait peut-être un défaut.

Bonjour, non je n'ai pas eu ce problème , juste une ampoule grillée. Il est certainement possible de racheter le cache en verre avec la référence de votre four. cdlt

lampe à l intérieur du four – – Communauté SAV Darty 4363900

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pierre-yves expert DARTY
Le 4 janvier 2021
Bonjour, ce problème peut arriver mais est peut fréquent faite intervenir le service après-vente pour changer la pièce . Cordialement
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- Totof61
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 17 décembre 2022
  @pierre-yves expert DARTY Bonjour, je viens d'avoir le même problème sur cette même référence de four. Puis je aller dans n'importe lequel des Darty pour voir avec le service après vente ? Cordialement
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chri42422616
Le 29 décembre 2020
Bonjour,
J'ai eu le même problème, j'ai contacter le SAV Darty et ils ont remplacé le verre.
Je leur ai demandé de signaler à Samsung la dangerosité de cette pièce, le technicien m'a dit qu'il ne signalait pas ce genre d'incident (?)...
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Lacombeghislaine
Le 28 décembre 2020
Désolé je n'ai pas eu ce problème. Appeler le SAV car ce n'est pas normal, le cache avait peut-être un défaut.
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doii53124442
Le 28 décembre 2020
Bonjour, non je n'ai pas eu ce problème , juste une ampoule grillée. Il est certainement possible de racheter le cache en verre avec la référence de votre four.
cdlt

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